你知道吗？12315可是咱们消费者的好朋友呢！它不仅是一个热线电话，更是一个全天候守护我们权益的贴心服务。不过，它的服务时间可是有讲究的哦。周一到周五是它的正常工作时间，从早上9点到下午5点，这段时间里，你可以随时拨打这个号码，向工作人员咨询消费问题或投诉商家。要是周末或者节假日想联系它，那就得等一等啦，因为这时候它会暂时休息，给大家也放个小假。

但别担心！虽然12315有自己的作息时间，但它提供的保护可是一年四季不间断的。如果你遇到了紧急情况，也可以通过官网或者微信公众号留言，工作人员会在上班后尽快回复你。所以，大家一定要记住这个号码——12315，在需要的时候及时求助，让自己的权益得到保障！📞📞