近日，一则关于“医生打20分钟电话不看诊”的视频在网络上引发热议。视频中，一名患者焦急地等待就诊，而医生却在一旁长时间通话，未给予任何解释或关注。这一行为引发了公众对医疗行业服务态度和服务效率的广泛讨论。

在医疗服务中，患者的时间和健康同样重要。医生作为患者的“时间管理者”，理应以专业和高效的态度对待每一位求医者。然而，类似事件屡见不鲜，反映出部分医护人员在工作中忽视了与患者的沟通和互动。这不仅影响了患者的就医体验，也可能对医患关系造成负面影响。

对此，医疗机构需加强管理，明确工作规范，确保医护人员在接诊时专注于患者需求。同时，患者也应学会合理表达诉求，通过正规渠道反映问题，共同推动医疗服务的改善。毕竟，优质的医疗服务是医患双方共同努力的结果。🤝❤️

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