京东作为国内最大的电商平台之一，消费者遇到问题时如何进行有效投诉显得尤为重要。面对商品质量问题、物流延迟或服务态度不佳等问题，消费者可以通过以下步骤向京东发起投诉：

1️⃣ 登录京东账户，在个人中心找到“客户服务”选项。

2️⃣ 点击“我要投诉”，选择具体的投诉类型，如商品质量、虚假宣传等。

3️⃣ 填写投诉内容，包括订单号、问题描述及上传相关证据图片或视频。

4️⃣ 提交投诉后，京东客服将在规定时间内与您联系，并处理您的问题。

对商家而言，一旦被消费者投诉，可能会产生以下影响：

- 商品评分降低，影响销售；

- 商家信誉受损，导致潜在客户流失；

- 严重者可能面临京东平台的处罚措施，甚至账号被封禁。

因此，商家需重视消费者反馈，及时解决问题以维护良好声誉。