该站每日客流量大，为确保乘客安全和提升服务质量，站内设施齐全，设有多个售票窗口、自助售票机、行李寄存处、餐饮服务点以及宽敞的候车区域。此外，还配备了先进的信息查询系统，乘客可以轻松获取到站时间、发车时间及路线等信息，大大提升了出行效率。

为了满足不同旅客的需求，上海客运总站还提供了包括长途客车、旅游巴士在内的多种交通工具选择，覆盖周边多个省市，极大地方便了人们的旅行计划。同时，站内工作人员服务态度亲切，随时准备解答乘客的各种问题，确保每位乘客都能享受到舒适便捷的乘车体验。

总之，上海客运总站凭借其完善的设施、优质的服务和广泛的线路覆盖，成为了上海市乃至华东地区重要的客运枢纽，为促进区域间的交流与发展做出了重要贡献。