尊敬的旅客们：

您好！为了确保广大乘客的出行安全，同时进行必要的铁路设施维护与升级工作，中国铁路客户服务中心决定自即日起至2023年4月15日，对部分线路实施临时停运措施。具体停运信息如下：

一、停运范围：本次停运主要涉及京广线、沪昆线及陇海线的部分列车。

二、查询方式：请通过12306官方网站或手机应用程序查询具体车次信息。已购票的旅客可选择改签或全额退票，且无需支付任何手续费。

三、客服支持：如您有任何疑问或需要帮助，请拨打官方服务热线12306，我们的工作人员将竭诚为您服务。

由此给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的理解与支持。我们将持续优化铁路服务，努力为您的出行提供更优质、更便捷的体验。祝您旅途愉快！

中国铁路客户服务中心

2023年3月15日